Балансы аптеки «Будь Здоров»

Для того, чтобы списать баллы скачайте приложение «STOCARD», добавьте в него купленный номер [13 цифр] и воспользуйтесь на кассе. Замена осуществляется только по предъявлению весомых доказательств в некорректности товара! Гарантия 1ЧАС после покупки, по истечению гарантии администрация ответственности за товар не несёт.

Часто задаваемые вопросы касаемо аптеки «Будь Здоров»

• Я могу оплатить баллами всю покупку?

Да, Вы можете оплатить базовыми баллами всю стоимость покупки, доплатив по 2₽ за каждую позицию в чеке.

• Выдали цифры карты, что с ними делать?

Вам нужно скачать приложение «СТОКАРД», загрузить в него карту и  предъявить штрих-код при оплате товара с требованием списать баллы.

• В течении какого времени сгорают баллы?

Баллы сгорают по истечению 12 месяцев после их получения на карту лояльности. Вы можете приобрести баланс и произвести списание через неделю или несколько месяцев, но в таком случае Вы теряете гарантию. Гарантия распространяется на весь ассортимент магазина, она может как увеличиваться, так и уменьшаться во времени.

• Почему фармацевт сказал, что можно списать только 30% на оплату товара?

Речь идёт о акционных баллах, Вас не поняли, либо же намеренно вводят в заблуждение. В программе «Аптечный кошелек» есть 2 типа бонусных баллов — базовый и акционный. Базовые баллы начисляются с каждой покупки, и оплатить ими можно до 99% от стоимости любых товаров. Акционные баллы начисляются дополнительно в период проведения особых акций. Такими бонусами можно воспользоваться в соответствии с условиями промо и только на акционный ассортимент.

• Как списать бонусы с карты при заказе онлайн?

Списание онлайн на данный момент недоступно. Воспользоваться бонусами можно при получении и оплате заказа в аптеке. Для этого необходимо предъявить карту программы лояльности фармацевту и потребовать списать баллы.

Рекомендуется списывать баллы сразу после покупки, но Вы можете их списать через неделю, а может и через пол года, но учтите — баллы могут исчезнуть [списание холдером].

• У меня потребовали номер телефона, что делать?

Телефон и какие-либо коды для списания баллов не требуются. Уходите в другую аптеку, не тратьте своё время и нервы.

Гарантия на товар 1ЧАС, выдавать замену только при предъявлении чека, если нужно проверить актуальность баланса, то сообщайте об этом мне, отправив — НОМЕР КАРТЫ.