Правила для поставщиков
1. Правила для поставщика.
1.1 Поставщик гарантирует:
1.1.1 Предоставлять рабочий товар на момент выставления его в магазин.
1.1.2 Предоставить обратную связь в течение двух дней.
1.1.3 Помощь представителям магазина, в случае возникновения проблем/вопросов с товаром.
1.1.4 Сохранять репутацию магазина, не нарушая правила.
1.1.5 Предоставлять информацию в рамках своего товара максимально конструктивно и без лишней информации.
1.2 Поставщик(у):
1.2.1 Который имеет активный статус* в магазине, обязуется не дискредитировать магазин каким либо способом.
1.2.2 Не имеет право проявлять грубое общение с представителями магазина.
1.2.3 Не имеет право, перепродавать/передавать товар, посторонним лицам.
1.2.4 Разрешено снять товар с продажи и распорядится им как угодно в любой момент, который не был реализован магазином и уже выгружен/скрыт с продажи.
1.2.5 Можно высказываться в информационных ресурсах в положительном контексте о проекте п.1.2.6
1.2.6 Оставлять отзывы/рассказывать другим людям/создавать статьи/писать о своем опыте работы/использования сервиса со стороны покупателя/выпускать видеоролики.
1.3 Поставщику запрещено:
1.3.1 Выпрашивать, изменения в условиях в каком либо в виде, спрашивать можно.
1.3.2 От лица магазина предоставлять услуги за пределом проекта darkstore.biz.
1.3.3 Создавать флуд/спам не относящийся к товару
1.3.4 Использовать Caps Lock в общение с представителями магазина
1.3.5 Без основательного понижать репутацию магазина за пределами проекта.
1.3.6 Отказывать в компенсации/решение проблемы с товаром, если покупка была сделана с неактуальным названием/описанием товара.
1.4 Магазин обязуется:
1.4.1 Отвечать в рабочие часы на все вопросы по модерации/выплатам и другим вопросам.
1.4.2 Выплачивать денежные средства за уже реализованный товар с удержанием комиссии за перевод на платежную систему в соответствии с п.4.3
1.4.3 Вносить изменения в название/описание/цену товара по просьбе поставщика (если это не противоречит правилам магазина)
1.4.4 Проводить модерацию новых позиций, добавленных поставщиком, в рабочие часы
2. Правила выставления товара в магазин:
2.1 Позиция товара должна содержать как можно больше информации: происхождения/что активировано/что доступно/под какие цели/что не нужно делать/инструкции по настройке/валюту/гео регистрации/отлежка аккаунта/подтвержден по почте/номеру/верифицирован/наличие резервной почты/человеческие имена/рандомные/imap/pop3/smpt/пол аккаунта/лимит/2fa//срок гарантии (по стандарту 30 минут)/
2.2 Если товар залит на файлообменник, срок жизни предоставленной ссылки должен быть не менее 1 недели (в ином случае, магазин встанет на сторону покупателя)
2.3 Если товар имеет сложнотехнический вход*/использования, поставщик обязуется предоставить инструкцию(фото/видео) по входу в аккаунт/программу, если же магазин не имеет уже актуальную инструкцию по использованию товара.
2.4 Товар не должен содержать каких либо вредоносных ссылок/программ/стиллеров и прочего.
2.5 Позиция товара должна содержать уникальное название/описание.
2.6 Запрещено:
2.6.1 Загружать дубликаты аккаунтов, за исключением п.2.6.2
2.6.2 Промокоды/ссылки на подключения аккаунтов/заказы на услуги и т.п. в других случаях уточнять у поддержки магазина.
2.6.3 Прямо/косвенно выставлять какие-либо свои контакты как в позиции товара, так и внутри файлов.
2.6.4 Через позицию товара продвигать дополнительные услуги.
2.6.5 Выставлять сканы паспортов/какие: либо другие документы граждан/услуг по взлому/подделка каких либо данных и т.п.
2.6.6. Изменять данные в проданных аккаунтах в одностороннем порядке.
3 Система предупреждений:
3.1 Изначально у поставщика 0/3 предупреждений и 0/5 новый/старый* соответственно.
3.2 Предупреждение выдаются представителями сервиса.
3.3 Предупреждение за:
3.3.1 * 0.5 - грубое общение/создание флуда/спама/рассылки/"привет, ты тут" с учетом п.1.1.5
3.3.2 * 0.5 - повторное залитие товара категории "реального происхождения"
3.3.3 * 1 - повторное залитие уникального товара (автореги/самореги и т п)
3.3.4 * 1,5 - прямое/косвенное оскорбление как проекта сервиса, так и команды сервиса
3.3.5 * 1.5 - понижение репутации магазина без оснований.
3.3.6 * 0,5-1,5 - нарушение любых правил.
3.3.7 Повторные нарушения по пунктам, увеличивают выдаваемые баллы в x2.
3.4 Система снятия предупреждений:
3.4.1 Снятие баллов происходит как со временем, так и с покупкой их.
3.4.2 0,5 снимается каждые 2 месяца по п. 3.3.1.
3.4.3 по п.3.3.2/3.3.3/3.3.4/3.4.5 балл не снимается на бесплатной основе.
3.4.4 по п.3.3.2/3.3.3 1 балл снимается за 1000 руб. + x1.5 от суммы выявленных дубликатов.
3.4.5 по п.3.3.4/3.3.5 1 балл снимается за 2000 руб.
4 Прочие правила:
4.1 Если по вине поставщика, произошла утечка данных/угроза безопасности проданного товара, магазин вправе потребовать компенсацию причиненного ущерба покупателю.
4.2 В случае, если поставщик не выходит на связь, более 3ех дней, магазин, вправе в одностороннем порядке, принять решение по товару, вне зависимости от стоимости заказа.
4.3 Выплата происходит без задержек, если во время активной заявки на выплату, нет проблем с купленным товаром и платежные системы позволяют это сделать.
4.4 Информация о товаре должна соответствовать действительности, в ином случае компенсация будет за счет поставщика.
5 Формат выставления товара в магазин:
1 аккаунт/ссылка/промокод и т.д. - 1 строка
Название/описание в соответствии с п.2.1/2.2/2.3/2.4/2.5
Другую полезную информацию*.
*Активный статус - статус поставщика, которые имеет активное сотрудничество с магазином
*Сложнотехнический вход - любой вход, который выходит за рамки логина:пароля и требует дополнительных манипуляций (включение VPN/использования доп. программ/расширений)
*Полезная информация - информация, которая поможет устранить стандартные ошибки в использовании товара и поможет войти в купленный аккаунт.
*Новый/старый - новыми поставщиками считаются, те которые работают менее трех месяцев и имеют менее 1000 продаж и менее продаж на сумму 40 000 руб. (без наценки), в остальных случаях поставщики считаются старыми.